1 - Introduction à Internet
Historique
La technologie Internet : protocoles IP, adressage
Le World Wide Web
Les façons de se connecter à Internet
- les accès non permanents : analogique (RTC), Numéris,etc.
- les accès permanents et forfaitaires : câble,ADSL, etc.

2 - Les services fondamentaux d'Internet
Le navigateur Web
- découverte et paramétrages
Utilisation d'Internet pour le courrier électronique
Transferts de fichiers
Internet plus sûr
- les virus, les vers, les cookies, etc.

3 - Recherche dans le World Wide Web
Utilisation efficace des moteurs de recherche
D'autres outils de recherche :
- utiliser les pages blanches et les pages jaunes.
- l'annuaire inversé
- rechercher des informations sur les entreprises

4 - Exploitation du Multimédia
Les logiciels de vidéo et de diffusion en direct (streaming)
Télécharger et lire des fichiers audio et vidéo

5 - Internet et le commerce
Types de commerce en ligne
- B to B (Business to Business : d'entreprise à entreprise)
- C to C (consumer to consumer : de consommateur à consommateur).
- B to A (Business to Administration : d'entreprise à administration)
- B to C (Business to Consumer : d'entreprise à particulier).
Faire une transaction en ligne
- le paiement sécurisé : tout ce qu'il faut savoir.

6 - Avoir son propre site Web
Pourquoi avoir un site Internet Professionnel ?
Ce qu'il faut pour être vu 24h/24 7j/7 et dans le monde entier